想定年収
670～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【伊藤忠グループ：アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用をトータルサポート】
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点（国内38拠点＋海外13拠点）※8月にはさらに国内1拠点増の予定。
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点（国内38拠点＋海外13拠点）※8月にはさらに国内1拠点増の予定。
会社特徴
【イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える】
同社はコンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1200億円を超える企業へと成長してきました。これまでに培った「コミュニケーション」のプロフェッショナルとしての実績を基に、従来の枠に捉われない新たなビジネスモデル構築による「イノベーション」を果たしていきます。
【働きやすさを実現させる制度・取り組み】
以下のような制度で社員が働きやすい環境作りを行っています。
・リモートワーク対応
・勤務地限定型制度
・企業内保育所『ベルキッズ保育園』を開設
・育児・妊産婦および介護に関わる短時間勤務 / 男性社員の育休取得促進
・長時間労働の抑止（有給休暇取得促進、生産性向上と残業抑制の取り組み）
【ダイバーシティへの取り組み】
行動理念にある「楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）」の実現のため、同社はダイバーシティを経営理念の中枢に置き、人材と働き方の多様性の実現を進めています。
■ダイバーシティ推進に関する取り組み 一例
・ワークライフバランスや多様性に関する各種講演会の開催
・育児や介護と仕事の両立に関する各種セミナー／交流会の開催
・管理職における女性比率の増加
・社内ネットワーキング活動の実施
同社はコンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1200億円を超える企業へと成長してきました。これまでに培った「コミュニケーション」のプロフェッショナルとしての実績を基に、従来の枠に捉われない新たなビジネスモデル構築による「イノベーション」を果たしていきます。
【働きやすさを実現させる制度・取り組み】
以下のような制度で社員が働きやすい環境作りを行っています。
・リモートワーク対応
・勤務地限定型制度
・企業内保育所『ベルキッズ保育園』を開設
・育児・妊産婦および介護に関わる短時間勤務 / 男性社員の育休取得促進
・長時間労働の抑止（有給休暇取得促進、生産性向上と残業抑制の取り組み）
【ダイバーシティへの取り組み】
行動理念にある「楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）」の実現のため、同社はダイバーシティを経営理念の中枢に置き、人材と働き方の多様性の実現を進めています。
■ダイバーシティ推進に関する取り組み 一例
・ワークライフバランスや多様性に関する各種講演会の開催
・育児や介護と仕事の両立に関する各種セミナー／交流会の開催
・管理職における女性比率の増加
・社内ネットワーキング活動の実施
仕事内容
同社、コンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーです。
先端テクノロジーを活用した新しいビジネスモデルとオペレーションモデルのデザイン、
検証、評価、プロダクト化、展開コントロールを行っています。
また、現場ニーズの把握、仮説立て、ポテンシャル評価、モデル開発、プロダクト展開計画策定、
実践、ユーザーの改修ニーズのコミュニケーション・管理、新しいマーケット分析、
展開のためのマーケティング、導入後の定着活動、学会等への論文寄稿・発表、
外部研究機関や大学などとの協働、ステークホルダーとのコミュニケーション、情報発信、
技術トレンドのリサーチ、社内リテラシー向上にも取り組んでいます。
【具体的には】
・先端テクノロジーを活用した新しいビジネスモデルと、
それを支える新しいオペレーションモデルのデザイン、
検証および事業インパクト・社会インパクトの評価・先端テクノロジーを活用した
プロダクト化および展開コントロール・現場ニーズの把握・仮説立て・現場とのセッションなどを通じた
ポテンシャル評価およびモデルの開発・プロダクトの展開に関する計画策定・実践、
およびユーザーの改修ニーズのコミュニケーション・管理・新しいマーケット分析、
展開のためのマーケティングおよび導入後の定着活動・学会等への論文寄稿・発表、
外部研究機関や大学などとの協働、ステークホルダーとのコミュニケーション、
情報発信・技術トレンドの広範囲なリサーチおよび社内リテラシー向上
※出社とリモート勤務を使い分けています
先端テクノロジーを活用した新しいビジネスモデルとオペレーションモデルのデザイン、
検証、評価、プロダクト化、展開コントロールを行っています。
また、現場ニーズの把握、仮説立て、ポテンシャル評価、モデル開発、プロダクト展開計画策定、
実践、ユーザーの改修ニーズのコミュニケーション・管理、新しいマーケット分析、
展開のためのマーケティング、導入後の定着活動、学会等への論文寄稿・発表、
外部研究機関や大学などとの協働、ステークホルダーとのコミュニケーション、情報発信、
技術トレンドのリサーチ、社内リテラシー向上にも取り組んでいます。
【具体的には】
・先端テクノロジーを活用した新しいビジネスモデルと、
それを支える新しいオペレーションモデルのデザイン、
検証および事業インパクト・社会インパクトの評価・先端テクノロジーを活用した
プロダクト化および展開コントロール・現場ニーズの把握・仮説立て・現場とのセッションなどを通じた
ポテンシャル評価およびモデルの開発・プロダクトの展開に関する計画策定・実践、
およびユーザーの改修ニーズのコミュニケーション・管理・新しいマーケット分析、
展開のためのマーケティングおよび導入後の定着活動・学会等への論文寄稿・発表、
外部研究機関や大学などとの協働、ステークホルダーとのコミュニケーション、
情報発信・技術トレンドの広範囲なリサーチおよび社内リテラシー向上
※出社とリモート勤務を使い分けています
株式会社ベルシステム24募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
賞与:年2回(6月・12月)昇給:年1回(3月)
応募資格
・ AIエンジニアとしてのスキル・ご経験
・ バックエンドエンジニア、またはインフラエンジニアとしてのスキル・ご経験
・ バックエンドエンジニア：Node.js、Python、Go、MySQL、PostgreSQL、MongoDB、DynamoDB、GitHub、Hugging Face Hub、PyTorch、TensorFlow など
・ インフラエンジニア：AWS、Microsoft Azure
・ バックエンドエンジニア、またはインフラエンジニアとしてのスキル・ご経験
・ バックエンドエンジニア：Node.js、Python、Go、MySQL、PostgreSQL、MongoDB、DynamoDB、GitHub、Hugging Face Hub、PyTorch、TensorFlow など
・ インフラエンジニア：AWS、Microsoft Azure
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
・ 土日祝日<br>・ 夏季休暇<br>・ 年末年始休暇<br>・ 慶弔休暇<br>・ 産前産後休暇<br>・ 育児休暇<br>・ 介護休暇<br>・ 有給休暇（初年度10日、最大20日）<br>・ 月次特別休暇（毎月1日付与）
待遇・福利厚生
雇用保険
・ 通勤手当<br>・ その他諸手当
・ 通勤手当<br>・ その他諸手当
採用人数
若干名
