想定年収
360～450万円
勤務地
東京都
事業内容
同社は「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに、次世代の消費行動を生み出すビジネスを行っています。
(1)次世代飲食・小売プラットフォーム事業
(2)パートナー共創型事業開発
(1)次世代飲食・小売プラットフォーム事業
(2)パートナー共創型事業開発
会社特徴
2012年より「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに事業展開を行っています。
世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発しただけでなく、これまで多くの大手企業と協業を行い、オンラインとオフラインを融合させる数々のDXプロジェクトにも幅広い領域で取り組んできました。
2024年10月には、通貨処理をはじめとしたハードウェア・先進技術で国内外でシェアNO.1（2024年3月現在 ※グローリー株式会社調べ）の実績を誇るグローリーグループの一員となり、安定した財務基盤のうえで、豊富なリソースを活用しながら事業に取り組むことができるようになりました。
今後のさらなる成長を見据えた組織強化のため、採用も積極的に行っています。
世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発しただけでなく、これまで多くの大手企業と協業を行い、オンラインとオフラインを融合させる数々のDXプロジェクトにも幅広い領域で取り組んできました。
2024年10月には、通貨処理をはじめとしたハードウェア・先進技術で国内外でシェアNO.1（2024年3月現在 ※グローリー株式会社調べ）の実績を誇るグローリーグループの一員となり、安定した財務基盤のうえで、豊富なリソースを活用しながら事業に取り組むことができるようになりました。
今後のさらなる成長を見据えた組織強化のため、採用も積極的に行っています。
仕事内容
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。
将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。
【具体的には】
・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付
・新機能リリース時のマニュアル整備
・新規顧客に対するプロダクト導入サポート
・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
・顧客要望の社内フィードバック
将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。
【具体的には】
・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付
・新機能リリース時のマニュアル整備
・新規顧客に対するプロダクト導入サポート
・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
・顧客要望の社内フィードバック
株式会社Showcase Gig募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定致します
応募資格
・ 社内外の方と円滑なコミュニケーションが図れること
・ IT企業での就業経験
【歓迎】
・ 業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
・ ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
・ 飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
・ 大手クライアントとの折衝経験
・ 新しいことに挑戦すること、学ぶことが好きな方
・ お客様のフィードバックに向き合い、課題解決に向けて能動的に動ける方
・ 自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報告できる方
・ チームの一員として、助け合いながら仕事を進められる方
・ IT企業での就業経験
【歓迎】
・ 業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
・ ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
・ 飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
・ 大手クライアントとの折衝経験
・ 新しいことに挑戦すること、学ぶことが好きな方
・ お客様のフィードバックに向き合い、課題解決に向けて能動的に動ける方
・ 自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報告できる方
・ チームの一員として、助け合いながら仕事を進められる方
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 産前産後休暇・介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 モバイルオーダー手当 社内カフェ無償利用制度 歓迎会ランチ代支給 社員紹介手当 フィットネス手当 外部勉強会・セミナー参加サポート 書籍購入サポート
通勤手当 モバイルオーダー手当 社内カフェ無償利用制度 歓迎会ランチ代支給 社員紹介手当 フィットネス手当 外部勉強会・セミナー参加サポート 書籍購入サポート
採用人数
1
