株式会社Showcase Gig

全社のITインフラ・業務SaaS・アカウント管理などを横断的に管掌し、「安心・安全・効率的な業務環境」を支えるコーポレートエンジニアとしてご活躍いただきます。更なる事業拡大フェーズにあるShowcaseGigにおいて、「仕組みを整え、未来のスケールに備える」という重要なフェーズに携わっていただきます。
【具体的には】
・各種SaaS（Google Workspace、Slack、Notion、Zoom、Backlog等）のセットアップや権限設計、運用管理
・IT資産（PC、ソフトウェアライセンス等）の調達、配布、運用管理
・社内からのIT問い合わせ対応（情シス窓口）、ヘルプデスク業務
・自社サービスに関するセキュリティチェックシートの更新、運用対応
・情報セキュリティポリシーの策定支援、運用監視、インシデント対応
・AI導入におけるセキュリティ確保、環境整備
【ポジションの魅力】
グループ参画に伴うセキュリティ強化や、新しいAIツールの導入推進は、会社が急成長する中で不可欠な基盤づくりです。スタートアップのスピード感を活かし、裁量を持って業務をリードできるため、クラウドツールやセキュリティ製品の実践的なスキルに加え、経営視点やガバナンス意識も養える環境です。
【働く環境】
自社サービスや会社に関するセキュリティ対応が売上・信頼に直結するため、事業への貢献を実感しながらIT戦略を実行できる環境です。経営層や事業責任者等、役員クラスとの距離が非常に近く、現場担当者とも密にコミュニケーションをとり、経営目線と現場目線の両方をもって仕事ができる環境です。

全社のITインフラ・業務SaaS・アカウント管理などを横断的に管掌し、「安心・安全・効率的な業務環境」を支えるコーポレートエンジニアとしてご活躍いただきます。更なる事業拡大フェーズにあるShowcaseGigにおいて、「仕組みを整え、未来のスケールに備える」という重要なフェーズに携わっていただきます。
【具体的には】
・各種SaaS（Google Workspace、Slack、Notion、Zoom、Backlog等）のセットアップや権限設計、運用管理
・IT資産（PC、ソフトウェアライセンス等）の調達、配布、運用管理
・社内からのIT問い合わせ対応（情シス窓口）、ヘルプデスク業務
・自社サービスに関するセキュリティチェックシートの更新、運用対応
・情報セキュリティポリシーの策定支援、運用監視、インシデント対応
・AI導入におけるセキュリティ確保、環境整備
【ポジションの魅力】
グループ参画に伴うセキュリティ強化や、新しいAIツールの導入推進は、会社が急成長する中で不可欠な基盤づくりです。スタートアップのスピード感を活かし、裁量を持って業務をリードできるため、クラウドツールやセキュリティ製品の実践的なスキルに加え、経営視点やガバナンス意識も養える環境です。
【働く環境】
自社サービスや会社に関するセキュリティ対応が売上・信頼に直結するため、事業への貢献を実感しながらIT戦略を実行できる環境です。経営層や事業責任者等、役員クラスとの距離が非常に近く、現場担当者とも密にコミュニケーションをとり、経営目線と現場目線の両方をもって仕事ができる環境です。

大手自動車・鉄道・商業施設顧客へ、日常消費に影響を与えるサービス/プロダクトの企画開発を推進。システム開発のいずれかの工程を担当し、将来的には全工程をお任せします。
【具体的には】
・保守運用体制の構築
・テスト計画の作成および品質管理
・外部設計を作成し、開発ベンダーとの連携
・顧客要望のヒアリングおよび要件定義書の作成
・全体の進捗管理、コスト管理、リスク管理等
・各種ドキュメント作成
※プロジェクトは、プランナーやデザイナー、社内外のエンジニアと連携しながら対応していきます。
【募集背景】
将来、Showcase Gigを代表するPMを育成していくために、若手層（ポテンシャル）の採用を開始することになりました。完全ポテンシャル枠になっておりますので、未経験でも今後裁量を持って経験値をつけていきたい・成長したいと考えている方はぜひご応募下さい！

【職務内容】
フロントエンド領域全般の開発・運用をお任せいたします。

【具体的には】
・エンドユーザー向けWebアプリのプロダクト開発（O:der ToGo、O:der Table）
・O:der Platformおよびプロダクトの運用・開発

【ポジションの魅力】
・実績あるサービスの開発に携わるやりがい
累計8，000店以上の飲食店で利用されているサービスのフロントエンド開発を担当します。
デザインとテクノロジーを駆使し、スムーズで快適な注文フローを設計・開発し、より直感的で洗練されたインターフェースを実現することで、
エンドユーザーの利便性を高めるだけでなく、新たな消費行動の創出にも貢献できます。

・多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発
モバイルオーダーとして、さまざまな業態や注文形式の店舗で活用されるプロダクトを開発します。
カフェ、レストラン、ホテルなど、業態ごとに異なる注文フローや決済体験を設計し、直感的で使いやすいUI/UXを通じて、新たな消費体験を創出することに取り組めます。
また、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を実現するUI/UX設計に挑戦できます。
フロントエンドの技術を活かし、OMO（Online Merges with Offline）の実現を推進する挑戦的な環境です。

大手自動車・鉄道・商業施設顧客へ、日常消費に影響を与えるサービス/プロダクトの企画開発を推進。システム開発のいずれかの工程を担当し、将来的には全工程をお任せします。
【具体的には】
・保守運用体制の構築
・テスト計画の作成および品質管理
・外部設計を作成し、開発ベンダーとの連携
・顧客要望のヒアリングおよび要件定義書の作成
・全体の進捗管理、コスト管理、リスク管理等
・各種ドキュメント作成
※プロジェクトは、プランナーやデザイナー、社内外のエンジニアと連携しながら対応していきます。
【募集背景】
将来、Showcase Gigを代表するPMを育成していくために、若手層（ポテンシャル）の採用を開始することになりました。完全ポテンシャル枠になっておりますので、未経験でも今後裁量を持って経験値をつけていきたい・成長したいと考えている方はぜひご応募下さい！

飲食店舗向けプラットフォーム「O:derPlatform」のプロダクトロードマップ策定、プロダクトバックログのマネジメント、新規課題探索（プロダクトディスカバリー）を行い、飲食市場の革新をリードします。
【具体的には】
・ プロダクトロードマップの策定: 飲食店舗向け
プラットフォーム「O:derPlatform」の戦略を捉え、
プロダクトのビジョンを定義し、実現に向けたプロダクトロードマップの策定を行います。
・ プロダクトバックログのマネジメント: 策定したプロダクトロードマップの実現に向けた、
具体プロダクト施策や機能の優先順位付けを行い、開発チームと連携します。
・ 新規課題の探索(プロダクトディスカバリー): 担当プロダクトの課題発掘を軸に、
周辺の新規プロダクトや企画に繋がる情報収集と、課題・解決策の仮説検証を行います。
【ポジションの魅力】
・飲食30兆円市場の革新をリード
国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定から実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。
・BtoB×BtoC両輪でスキルアップ
大手チェーンから個店まで、累計8000店舗を超える導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。
・最先端テックに挑戦
モバイルオーダー基盤にAIを組み込み、データを活用した新規価値提案を企画・推進しています。

【顧客】
法人

【商材】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」

【職務内容】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。

【具体的には】
・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション
・セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
・顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
・チームメンバーや関係部署との協力、関係構築

フロントエンド領域全般の開発・運用をお任せいたします。

【具体的には】
・エンドユーザー向けWebアプリのプロダクト開発（O:der ToGo、O:der Table）
・O:der Platformおよびプロダクトの運用・開発

【ポジションの魅力】
・実績あるサービスの開発に携わるやりがい
累計8，000店以上の飲食店で利用されているサービスのフロントエンド開発を担当します。
デザインとテクノロジーを駆使し、スムーズで快適な注文フローを設計・開発し、より直感的で洗練されたインターフェースを実現することで、
エンドユーザーの利便性を高めるだけでなく、新たな消費行動の創出にも貢献できます。

・多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発
モバイルオーダーとして、さまざまな業態や注文形式の店舗で活用されるプロダクトを開発します。
カフェ、レストラン、ホテルなど、業態ごとに異なる注文フローや決済体験を設計し、直感的で使いやすいUI/UXを通じて、新たな消費体験を創出することに取り組めます。
また、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を実現するUI/UX設計に挑戦できます。
フロントエンドの技術を活かし、OMO（Online Merges with Offline）の実現を推進する挑戦的な環境です。

【顧客】
【商材】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、
新規顧客へのプロダクト導入サポートや顧客要望の社内フィードバックなど、
業務全般または一部を担当します。
業務内容の見直しにより、解約防止や顧客満足度向上を図り、
顧客やプロダクトを重視した体制構築に取り組みます。
また、大規模な飲食店への導入実績を活かし、課題を的確に捉えて改善するスキルが身につきます。

【具体的には】
・ 新規顧客に対するプロダクト導入サポート
・ 顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
・ サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
・ オンボーディングの実行、効率化
・ 導入初期の立ち上げ支援
・ 顧客要望の社内フィードバック

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。
将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。

【具体的には】
・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付
・新機能リリース時のマニュアル整備
・新規顧客に対するプロダクト導入サポート
・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
・顧客要望の社内フィードバック

【顧客】
【商材】
同社は、飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」を提供しています。
顧客目線を重視したモバイルオーダーサービスで、8000店以上の飲食店で利用されています。
カスタマーサクセスとして、新規顧客の導入サポートや顧客満足度の向上に取り組みます。
顧客の要望を社内にフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。
また、大規模な利用を想定した活用提案や、課題を的確に捉えて改善するスキルが身につきます。

【具体的には】
・ 新規顧客に対するプロダクト導入サポート
・ 顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理
・ サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理
・ オンボーディングの実行、効率化
・ 導入初期の立ち上げ支援
・ 顧客要望の社内フィードバック

飲食店向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、
問い合わせ対応やマニュアル整備、プロダクト導入サポートなどを行います。
業務内容の見直しにより、解約防止や顧客満足度向上に取り組みます。
大規模な飲食店での導入実績を活かし、課題を的確に捉えて改善するスキルが身につきます。
プロダクト開発のスピード感があり、営業や開発との連携も密です。
グローリーグループの一員として、安定した財務基盤と豊富なリソースを活用できます。

【具体的には】
・ 利用方法等に関する問い合わせ対応
・ メールでの案内送付
・ 新機能リリース時のマニュアル整備
・ 新規顧客に対するプロダクト導入サポート
・ サービス導入時のシステム設定
・ 機器発注
・ 在庫管理
・ 顧客要望の社内フィードバック

ご経験やご意向に合わせて、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
・プロジェクト計画策定
・サービス企画および要件定義、基本設計
・開発チームとの連携による開発マネジメント（社内開発体制、外部委託体制は案件毎に異なる）
・プロジェクト全体のQCDに関するプロジェクトマネージメント業務全般
・必要に応じた各種ドキュメント作成
・プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング
様々な業種・業態の案件があるため、選考中や入社後にすり合わせを行い、適切な案件にアサインします。

主な顧客は大手自動車や鉄道会社、大型商業施設です。顧客と併走しながら日常の消費体験にインパクトを与えるサービス/プロダクトの企画開発を推進していただきます。

【具体的には】
これまでのご経験やご意向に合わせてシステム開発におけるいずれかの工程をお任せいたします。将来的には全工程を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。

・保守運用体制の構築
・テスト計画の作成および品質管理
・外部設計を作成し、開発ベンダーとの連携
・顧客要望のヒアリングおよび要件定義書の作成
・全体の進捗管理、コスト管理、リスク管理等
・各種ドキュメント作成

※プロジェクトは、プランナーやデザイナー、社内外のエンジニアと連携しながら対応していきます。