日産自動車株式会社

【日本が世界に誇る自動車メーカーです。現在国内3位、世界10位とその名は世界に出ても引けを取らない存在です。】
１９９０年代に苦しんだ業績悪化局面、外資系メーカーであるルノーとの提携、2000年に入ってからの驚異的な復活劇と、歴史のある企業ですが、内部の強い結束力を以って数々のドラマを演出してきました。

現在は、持続可能なゼロ・エミッション社会に向けた世界初の量産型電気自動車として2010年12月にリリースされた「リーフ」が、プロパイロットやプロパイロット パーキングなどの自動運転化技術やe-Pedal（イー・ペダル）などの革新技術を搭載し、グローバルで累計30万台以上を販売し、電気自動車での販売台数は世界トップとなっております。

コネクティッドカー領域では、国内最先端と呼ばれる日産自動車は今後もIT投資を活発に行っていきます。

◆コネクティドサービス本部とは
ルノー・日産・三菱アライアンス直下の組織です。
2017年にはアライアンス全体の自動車の販売台数は世界１位となり、特に電気自動車や自動運転の領域では世界的なプレゼンスも大きく、約180カ国にマーケットを持っています。コネクティドカーと次世代モビリティサービスの開発を加速化させるべく創設された新組織が、コネクティドサービス本部です。この新組織では、最先端のWebテクノロジーと世界中のルノー・日産・三菱のクルマを通じて、世界中の人々のモビリティサービスの体験に新しい価値を提供できるような、サービスやアプリケーションの開発に取り組んでいます。

◆コネクティドカーとは、モビリティサービスとは
コネクティドカーとは、クルマがネットワークとつながる（コネクティド）ことを意味します。安全性の向上や自動運転の実現などクルマ自体の進化に加えて、クラウドとその先にいるエンドユーザーや様々な異業種のプレイヤーとつながることでクルマの可能性が広がります。
ただし、このコネクティドカーのもたらす「つながること」はあくまで手段であり、一番大切なのは、つながった先に何ができるかということ。その「何ができるか」という部分における体験の構築や、更に自動運転・電気自動車を組み合わせて生み出すモビリティサービスの提供がこの組織のミッションです。

AI、自動運転、カーシェアリング、Maas等、自動車業界は今、変革の時を迎えております。1部では通信業界のスマホ革命にも匹敵する変革が起こると言われるくらい、現在の自動車業界は非常に熱量が高い業界です。その中で、日産自動車は積極的にIT投資を行っている企業であり、常に世界を見据え成長している会社です。

・国内販売会社に対する市場品質・修理に関連する技術情報の提供、市場品質情報の収集やお客さま対応等に関する困りごとの相談等、販売会社の窓口業務
・販売会社サービス部と連携したリコール/サービスキャンペーン実施促進、保証費適正化に向けた診断/指導

首都圏、中部、近畿、九州地区など全国15エリアを「技術センター長」として分担し、日産自動車のフロントラインとしてお客さま満足に繋がるように、主にビジネスパートナーである販売会社サービス部の部署長クラスや社長とのコミュニケーションを通じ、協働してブランド向上に貢献して行く業務です。
横浜市金沢区の事業所からリモート/出張対応での販売会社支援を基本としますが、一部地区では現地駐在もあります。（2023年度は6エリア担当が現地駐在）

・ビジネスパートナーとなる販売会社部署長や社長との直接コミュニケーションできる能力を有する。
・自動車の構造、品質保証、サービス、販売等に関する全般知識。
・車が好きで、見て、乗ることに興味があること。
・お客さまのために車両品質を向上させる意欲を有する。
・TOEIC：650

【歓迎】
・販売会社での業務経験がある（販売出向を含む）
・エンジニアとしてのバックグラウンドを持ち、自動車部品に関する基礎知識を有する
・お客さまからのご意見・要望に直接対応をしていた経験がある
・国家整備士資格を有する