株式会社ラクス

【B to B向けの業務を「楽！」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算：導入社数8000社以上と国内導入社数トップクラスシェアを誇る交通費・経費精算システム。
・楽楽明細：請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務：入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー：メール共有・管理システム。11年連続売り上げトップクラスシェア
・チャットディーラー：問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現
・配配メール：販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・楽楽販売：販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

※「IT技術で中小企業を強くする」がミッションです。

【累計導入社数：66000社、B to B向け自社開発サービスを提供しています】
「楽楽精算」、「楽楽明細」など企業運営するに当たり面倒な業務を部分最適するサービスがメインです。現状、10のサービスをリリースしており、クラウドサービスのみでも累計導入社数は43000社以上、ラクスグループ累計導入社数では66000社を超え、年々取引社数は増加しております。月額課金で料金を頂戴するストック型のビジネスモデルの為、取引企業数が増えるにつれて売上が増える構造となっています。その為、安定した収益基盤を築くことが出来、設立より20期連続増収を続けております。

【サービスシェアNo1が2つ。ニッチなサービスで部分最適戦略に成功しております】
同社がリリースしたサービス10の中で、特にシェアを獲得できているのは、「メールディーラー」と「楽楽精算」。「メールディーラー」は市場シェア70％。「楽楽精算」は市場シェア40％となっており、ニッチな市場ながら絶大な存在感を発揮。競合他社に付け入る隙を無くしております。今後も同じように部分最適化ができるサービスを次々とリリース予定でございます。

【働く環境・制度の充実にも力を入れています】
毎年100名前後の社員が入社する中で、働く環境や制度の充実にも力を入れています。
その結果、現在では(2019年度実績）全社月間平均残業時間は20時間程度、有給取得率82%、離職率1%台、育休取得率100%となっています。
また、社員の中には既婚者も多く、家族手当の支給（子供1人あたり3万円、2人目2万円、3人目1万円）や、ラクスマイル制度（子育て中の社員が勤務時間や評価スタイルを選択出来る制度）等子育て世代の社員にとってありがたい制度も用意しています。その他にも、資格支援補助制度、通信教育費負担など多数ございます。

事業部門の業務プロセスにおける効率化やリスク低減に向けた改善施策の企画・推進
▶具体的には…
　　・業務改善ロードマップの作成
　　・ステークホルダーとの調整（法務、経理、各事業部責任者など）
　　・見積書作成に関するプロセスの最適化
　　・契約書締結後の情報管理方法やフロー整備
　　・約款変更の事前通知フロー改善　
　　・申請フロー改善　
　　・内部監査や法務と連携しながらフローの企画〜オペレーション作り、仕組み化　
　　　（仕組化が出来たら、庶務課などと横の連携を行い業務を回していきます）　　等
プロジェクト事例
・反社チェックおよび稟議申請フローの整備
・契約書締結後の管理方法の見直し
・約款変更後のオペレーションフロー構築
※その他にも、関係各所にヒアリングを行いながら課題を発見し、改善プロジェクトを立ち上げていただきます。
【具体的には】
・各課への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析
・各タスクにおける業務フローの整理や資料作成・Excelを用いた分析
・課題に対する打ち手の検討（プロジェクトベースで発足）
・プロジェクトの推進（進捗管理、ファシリテーション）
・業務フロー作成〜実行
・各プロジェクトの検証と次回アクションの検討

・業務の生産性向上を目的とした業務改善プロジェクト推進のご経験（BPR/PMO等）
※自社でのご経験、コンサルティング会社でのご経験は不問です。

【歓迎】
・販売管理、請求管理、会計の知見