株式会社カンリー

【顧客】
店舗事業者様等
【商材】
『カンリー』
【職務内容】
これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1〜9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、営業戦略の立案、実行、組織立ち上げを担っていただきます。

【具体的には】
・マーケティング、ISチームと連携した商談獲得
・新規顧客、既存顧客への提案・アップセル
・採用、育成業務
・SFAを活用したKPIの管理など

全員がフルスタックな開発ができるよう、フロントエンド、バックエンド、インフラ、モバイルアプリすべてにチャレンジしていただける環境を作っています。自主性を重んじているため、やってみたいことは基本的にお任せしますし、もちろんサポートもしていきます。
主体的に行動すればするほどスキルアップを目指せるので、ぜひ、どんどん手を挙げていただけると嬉しいです。

【具体的には】
・新規機能追加
・既存機能改修
・設計
・コードレビュー
・PMやPdMとの連携

■スキルアップ＆キャリアアップを目指せる環境
・ギルド：興味ある分野、技術に対してプロジェクトチームを作り、新しいツールを触ったり、業務に使えそうかどうかを検証したりしています
・EMとの1on1に加え、他部署のマネージャーや部長、執行役員とフラットに話せるナナメンター制度
・AI活用の推進：GitHub CopilotまたはCursorのいずれかを利用可能（費用は会社が全額負担）

【このポジションの魅力】
・バックエンドだけでなく、フロントエンド、インフラ、モバイルなど、フルスタックに開発ができる
・ユーザーの課題解決に向けて、プロダクトの価値を追求できる環境
・店舗ビジネスにおける人材課題に対して、定着支援という価値を提供できる

カイゼンを繰り返すことで生産性を向上させると同時に、価値を提供しつづけるために、振り返りのプロセスがあるスクラムを導入しています。また、変化に適応しやすくするために1週間スプリントのサイクルとしています。スクラムフレームワークをベースに、施策共有会と見積会を追加。施策共有会でPdMからエンジニアメンバーに施策の共有を行い、見積会でエンジニアメンバーが見積もりを行っています。今後、マーケティング支援プロダクトへと進化させていくために機能開発を進めていくにあたり、バックエンド領域の技術リードをお任せいたします。
【具体的には】
・ビジネスの成長と将来の拡張性を考慮したアーキテクチャの設計と実装
・データベースの設計・最適化
・最新の技術動向を取り入れたバックエンド技術の選定
・コードの最適化によるパフォーマンス改善
・開発チーム内での技術的指導とサポート
■スキルアップ＆キャリアアップを目指せる環境
・ギルド：興味ある分野、技術に対してプロジェクトチームを作り、新しいツールを触ったり、業務に使えそうかどうかを検証したりしています
・AI活用の推進：GitHub CopilotまたはCursorのいずれかを利用可能（費用は会社が全額負担）、DevinやCodeRabbitの利用
・裁量が大きく、一人ひとりが事業やプロダクトに向き合い、自律的な開発ができる
【このポジションの魅力】
・技術を用いて事業やプロダクトの価値を追求し続けることで、プロダクト思考が身につく
・今後も成長していく企業で、事業/サービス/プロダクト作りを学べる（創業から7年で、すでに4つのプロダクトをリリースしています）
・マーケティング（集客）やHR（人材）を始め、店舗に関わるすべての課題を解決し、良くしていくことができる

これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1〜9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただき、3〜4名のマネジメントをお願いします。

【具体的には】
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン）
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック

インサイドセールス（BDR）を立ち上げ、新規リード創出を推進するための戦略的な仕組みを構築する重要なポジションです。主にMiddle・Enterpriseクラスの顧客を対象に、営業データや市場データの分析を基にターゲット企業を選定し、アプローチ（アポイントの創出）までを一貫して担当いただくチームを一緒に立ち上げていただきます。

マーケティングチームおよびセールスチームと緊密に連携し、部門横断的に戦略を構築・実行することで、新規顧客の獲得を目指します。リード創出を通じて、持続的なビジネス成長を牽引していただける方を募集しています。

【具体的には】
・未接点の顧客に対し、アウトバウンドコール、メール、郵送DM、ビジネスSNSなどを活用したアプローチシナリオの策定・実行
・失注リスト企業に対する再アプローチシナリオの構築・実行
・マーケティングチームおよびセールスチームと連携し、クロスファンクショナルな施策の戦略的に企画・推進
・CRM/SFAを活用した顧客情報の効果的な管理体制の構築
・市場動向や競合分析に基づく精緻な戦略的アプローチの構築および提案

「カンリーホームページ」の新規導入におけるディレクション（要件定義やデータ登録など）から、導入後のお問い合わせ対応、サポート業務、メンバーの管理、数値分析、プロダクト改善提案まで、製品運営に関わる重要な役割を担っていただきます。
また、Search Consoleを用いたSEO面での支援・提案や、GA4を活用したサイト内部のデータ分析を通じた改善にも取り組むため、Webマーケティングの知見も深められる環境です。

【具体的には】
■　カンリーホームページ導入までのディレクションプロジェクトの進行管理
・ HP要件の提案・すり合わせミーティングの実施
・ 店舗データの加工・登録・ GA4などの計測準備・設定
・ 上記プロセスの仕組み化
■ 導入後の伴走支援
・ お問い合わせ対応
・ 顧客要望のヒアリング
・ GA4・SearchConsoleを用いた数値分析・改善提案
■ 新規提案
・ 提案デザイン作成のサポート
・ 商談同席
■ プロダクトの改善提案
・ プロダクト開発チームとの連携ミーティング、要望のすり合わせ

カンリーのさらなる成長のため、経営方針や事業計画に沿った広報・マーケティング領域における現状整理や、課題特定、戦略立案などの企画〜実行まで幅広くお任せします。
今後はより露出を増やし、積極的に企業PRをしていきたいと考えているため、カンリーの攻めの広報・ブランディング担当として、社外に積極的にアプローチして頂きます。

【具体的には】
・カンリーの広報PR戦略の立案、実行
・プレスリリースの作成、メディア対応（取材・問い合わせ・メディアプロモート）
・セミナーやイベントの企画提案や運営
・プロダクトのブランディング施策
・広告、協賛対応