株式会社カンリー

【顧客】
店舗事業者様等
【商材】
『カンリー』
【職務内容】
これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1〜9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、営業戦略の立案、実行、組織立ち上げを担っていただきます。

【具体的には】
・マーケティング、ISチームと連携した商談獲得
・新規顧客、既存顧客への提案・アップセル
・採用、育成業務
・SFAを活用したKPIの管理など

【顧客】
飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業等
【商材】
「カンリー」
【具体的には】
「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。
オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計・アップセルの営業提案まで一連のスキルを養うことができます。
・オンボーディング サポート
・運用促進の提案
・毎月の定例会議
・アップセルの営業提案

バックエンドエンジニアとして「カンリー福利厚生（フクリー）」のチームを牽引していただきます。

【具体的には】
・新規機能追加
・既存機能改修
・設計
・コードレビュー PMやPdMとの連携

フロントエンドエンジニアのテックリードとして「カンリー福利厚生（フクリー）」のチームを牽引していただきます。

【具体的には】
・フロントエンドチームの技術選定、技術的リード
・設計、コードレビュー ・メンバーサポート
・PMやPdMとの連携
・タスク管理、進捗管理
・UIの実装、テストなど
・新規機能追加
・既存機能改修

同社の提供している、店舗情報一括管理サービス「カンリー店舗集客（カンリー）」「カンリーホームページ」「カンリー福利厚生（フクリー）」に次いで、新規事業を立ち上げております。 新サービスの立ち上げを担うテックリードエンジニアとして開発・運用を担当していただきます。

【具体的には】
・PoC開発に向けて、代表およびプロジェクトチームとコミュニケーション取りながらリリースまで進める
・リリース後のグロース施策の実施

少人数で構成しており、代表との距離も近く裁量広くチャレンジすることができます。 プロ意識を持ち、現状で満足せず日々改善する意識を忘れずに仲間と切磋琢磨できる方を募集しています。

プロダクト開発の中心となり、様々な関係者のハブとなる役割を担うのが「PdM（プロダクトマネージャー）」です。
主力プロダクトである「カンリー」や「フクリー」のグロース、また新規プロダクトの立ち上げを主導する役割をお任せします。
グロース戦略、ユーザー調査、優先度決定、UX考案、プロダクト導入企業との折衝などを担当します。

＜この仕事で得られるもの＞
・事業とプロダクトの成長を目の前で感じることができる
・プロダクト開発における多面的で様々な多くの体験を積むことができる
・体制構築や仕組み作りに積極的に参加ができる

このプロジェクトにおいて、バックエンドエンジニアのテックリードとして、以下の業務を担当していただきます。

【具体的には】
・ビジネスの成長と将来の拡張性を考慮したアーキテクチャの設計と実装
・データベースの設計・最適化
・最新の技術動向を取り入れたバックエンド技術の選定
・コードの最適化によるパフォーマンス改善
・開発チーム内での技術的指導とサポート

これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1〜9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただき、3〜4名のマネジメントをお願いします。

【具体的には】
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン）
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック

インサイドセールス（BDR）を立ち上げ、新規リード創出を推進するための戦略的な仕組みを構築する重要なポジションです。主にMiddle・Enterpriseクラスの顧客を対象に、営業データや市場データの分析を基にターゲット企業を選定し、アプローチ（アポイントの創出）までを一貫して担当いただくチームを一緒に立ち上げていただきます。

マーケティングチームおよびセールスチームと緊密に連携し、部門横断的に戦略を構築・実行することで、新規顧客の獲得を目指します。リード創出を通じて、持続的なビジネス成長を牽引していただける方を募集しています。

【具体的には】
・未接点の顧客に対し、アウトバウンドコール、メール、郵送DM、ビジネスSNSなどを活用したアプローチシナリオの策定・実行
・失注リスト企業に対する再アプローチシナリオの構築・実行
・マーケティングチームおよびセールスチームと連携し、クロスファンクショナルな施策の戦略的に企画・推進
・CRM/SFAを活用した顧客情報の効果的な管理体制の構築
・市場動向や競合分析に基づく精緻な戦略的アプローチの構築および提案

「カンリーホームページ」の新規導入におけるディレクション（要件定義やデータ登録など）から、導入後のお問い合わせ対応、サポート業務、メンバーの管理、数値分析、プロダクト改善提案まで、製品運営に関わる重要な役割を担っていただきます。
また、Search Consoleを用いたSEO面での支援・提案や、GA4を活用したサイト内部のデータ分析を通じた改善にも取り組むため、Webマーケティングの知見も深められる環境です。

【具体的には】
■　カンリーホームページ導入までのディレクションプロジェクトの進行管理
・ HP要件の提案・すり合わせミーティングの実施
・ 店舗データの加工・登録・ GA4などの計測準備・設定
・ 上記プロセスの仕組み化
■ 導入後の伴走支援
・ お問い合わせ対応
・ 顧客要望のヒアリング
・ GA4・SearchConsoleを用いた数値分析・改善提案
■ 新規提案
・ 提案デザイン作成のサポート
・ 商談同席
■ プロダクトの改善提案
・ プロダクト開発チームとの連携ミーティング、要望のすり合わせ

既存事業である「カンリー」のT2D3の成長に向けて200%成長を実現するためのインサイドセールス体制の構築、商談獲得業務をミッションとしたポジションです。
SalesforceやMAツール、Miitelなどの架電分析ツールを利用しながら商談、ひいては、受注を最大化させる商談を創出するための電話、メール、SMSなどを駆使したアクションを実行頂きます。

自らプレーヤーとして新規開拓を行うだけでなく、チームリーダーとしてチームのアクションプラン立案から実行運用管理、チームメンバーの支援まで幅広い役割を担っていただきます。
マーケティングチームだけでなく、セールス部門やカスタマーサクセス部門と連携しながら新規顧客開拓を行うといった周囲を巻き込む形での顧客の課題解決に取り組んでいただきます。
将来的なマネージャー候補として、企業の抱える課題や解決提案を行っていただき、ゆくゆくはチームづくり、マネジメントを行っていただきたいと考えています。

同社が提供している店舗情報一括管理サービス「Canly（カンリー）」「Canlyホームページ」に次いで、新規事業を立ち上げることが決まりました。
このサービスの立ち上げを担うインフラエンジニア（AWS）・テックリードとして開発・運用を担当していただきます。

・技術選定
・PoC開発に向けて、代表およびプロジェクトチームとコミュニケーション取りながらリリースまで進める
・リリース後のグロース施策の実施

同社ではスクラムを導入して開発しているので、ただ言われたことを作るのではなくスクラムチームで価値を生み出していく形となります。
プロ意識を持ち、現状で満足せず日々改善する意識を忘れずに仲間と切磋琢磨できる方を募集しています。