株式会社カンリー

株式会社カンリーは、「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに、
店舗運営のDXを実現するプロダクトを提供しています。
具体的には、店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」や、
福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、AIを活用したアルバイト採用支援「カンリーAI面接」などを
開発・提供しています。
店舗DXの先にある人々の幸せを実現するため、マーケティングのみならずHRなど店舗を取り巻く課題を
解決する総合プラットフォームを目指しています。


【具体的には】
・ ターゲット顧客への架電による、現状の集客手法や課題、ニーズのヒアリング
・ セールスチームやマーケティングチームと連携した、リードナーチャリング戦略の設計および実行
・ KPIの設計・モニタリングおよび改善施策の立案、実行
・ 一部メンバーへの業務指導やオンボーディング支援
・ 展示会対応(展示会への同行、会場での商談獲得)

株式会社カンリーは、店舗経営を支える世界的なインフラを創ることをミッションとし、
店舗運営のDXを実現するプロダクトを提供しています。
具体的には、店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」、
マップ上で近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、
AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」などを開発・提供しています。
今後はマーケティングだけでなく、HRをはじめとしたすべての領域で、
店舗を取り巻くさまざまな課題をテクノロジーとデータで解決する総合プラットフォームの構築を
進めていく予定です。

【具体的には】
・ターゲット顧客に対して架電し、現状の集客方法のヒアリングやニーズの確認
・ニーズがある顧客とのアポイント設定
・リストの精査（過去に接点を持った顧客：半数、直近お問い合わせがあった顧客：半数）
・展示会の対応（展示会に同行し直接アポを獲得）
※1日の架電数目安40〜50件

※トークスクリプトあり

※展示会は月平均1〜2回（多い時で月5回程度）

株式会社カンリーは、店舗経営を支援するインフラの構築を目指し、店舗アカウントの一括管理・
分析SaaS「カンリー店舗集客」や福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、AIを活用した
採用支援サービス「カンリーAI面接」などを開発・提供しております。
特に「カンリー福利厚生」は、雇用形態や働く場所を問わず利用可能な福利厚生サービスとして、
事業拡大を推進しており、営業戦略の立案・実行から組織拡大、市場浸透までをリードする役割を担います。
成長戦略や事業計画の策定、顧客成功のための施策実行、経営層との連携、
プロダクトチームとの連携による顧客体験価値向上などを通じて、事業のさらなる拡大を目指します。


【具体的には】
・成長戦略および事業計画の策定・推進
・事業計画の数値達成に向けた契約継続施策の立案・実行
・導入企業の成功を支援するための施策策定および実行
・経営層とのオンライン・オフラインでのミーティングを通じたサクセス支援
・プロダクトチームと連携し、顧客体験価値向上のための施策立案・実行
・事業推進および成長戦略に関する事業責任者や各セクションとのディスカッション
・組織拡大に向けたチームビルディング、マネジメント、育成戦略の策定
・KPI管理（売上、顧客満足度、解約率等）および事業改善の実行

同社は、店舗経営を支える世界的なインフラを創ることを目指し、
店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」や、
福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、AIを活用した「カンリーAI面接」などを
開発・提供しています。
同社は事業成長に伴い組織規模が急拡大しており、
人事組織を統括するCHROを募集し、人事戦略全体をリードしていただきます。
AI時代を見据えた人材要件の再定義や人事制度の再構築など、
戦略的HRの実行が期待されています。

【具体的には】
・ 各事業部門との連携による人事課題の特定と戦略立案・推進
・ AI時代の人材要件・育成方針・組織設計の再定義
・ 採用戦略の立案・推進
・ 人事評価制度/報酬制度/福利厚生の設計・運用
・ 人材育成/組織開発のプログラム構築と推進
・ カルチャー醸成・エンゲージメント向上
・ 人事部門のマネジメント

同社は、店舗経営を支える世界的なインフラを創ることを目指している企業です。
店舗運営のDXを実現するプロダクトを提供し、
店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にすることを目指しています。
具体的には、店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」や、
福利厚生サービス「カンリー福利厚生」、
AIを活用したアルバイト採用支援サービス「カンリーAI面接」などを開発・提供しています。
また、SNS運用コンサルティング事業も展開しており、店舗ビジネスの生産性向上を支援しています。

【具体的には】
・ チャット・メールでの問い合わせ対応設計、FAQ整備、チャットボット(チャネルトーク)導入・最適化
・ 顧客課題の分析・ソリューション提示と、社内フィードバックサイクルの構築
・ 顧客の声を社内の開発、営業チームへフィードバック
・ 営業事務(見積・契約書・請求書の管理)やデータ管理フローの標準化
・ 運用代行業務の進行管理(SNS投稿代行、口コミ返信、Googleビジネスプロフィール更新など)
・ 業務の仕組み化・自動化による工数削減、チーム生産性の最大化
・ チームメンバーの育成・マネジメント(3〜5名程度の少人数チーム)
・ 単なる問い合わせ対応ではなく、サポートを事業成長のレバーに変える仕事です。

同社は、「店舗経営を支える世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、
店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」をはじめ、
「カンリー福利厚生」や「カンリーAI面接」などのサービスを提供しています。
店舗運営のDXを実現するプロダクトを提供し、店舗のコミュニケーションや意思決定を円滑にし、
店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。
今後はマーケティングだけでなく、HRをはじめとしたすべての領域で、
店舗を取り巻く課題をテクノロジーと
データで解決する総合プラットフォームの構築を進めていく方針です。

【具体的には】
・ 主にビジネスサイド・コーポレート職種の中途採用を担当
・ ペルソナ設計から母集団形成、選考プロセスの設計・運用、アトラクト施策まで、採用全体に幅広く関わる
・ 採用活動を通じて事業や組織に本質的な価値を届けることを目指す
・ 各部門や経営陣と連携しながら、戦略的かつ実行力ある採用オペレーションの構築・改善に取り組む
・ 仕組みづくりや業務改善の提案・推進も含めて主体的に動ける方を歓迎
・ 既存メンバーと分担しながら業務を進める
・ 具体的な業務内容
・ 各ポジションに応じた採用戦略・施策の検討・実行
・ 採用選考官としての実務対応

カイゼンを繰り返すことで生産性を向上させると同時に、価値を提供しつづけるために、振り返りのプロセスがあるスクラムを導入しています。また、変化に適応しやすくするために1週間スプリントのサイクルとしています。スクラムフレームワークをベースに、施策共有会と見積会を追加。施策共有会でPdMからエンジニアメンバーに施策の共有を行い、見積会でエンジニアメンバーが見積もりを行っています。今後、マーケティング支援プロダクトへと進化させていくために機能開発を進めていくにあたり、バックエンド領域の技術リードをお任せいたします。
【具体的には】
・ビジネスの成長と将来の拡張性を考慮したアーキテクチャの設計と実装
・データベースの設計・最適化
・最新の技術動向を取り入れたバックエンド技術の選定
・コードの最適化によるパフォーマンス改善
・開発チーム内での技術的指導とサポート
■スキルアップ＆キャリアアップを目指せる環境
・ギルド：興味ある分野、技術に対してプロジェクトチームを作り、新しいツールを触ったり、業務に使えそうかどうかを検証したりしています
・AI活用の推進：GitHub CopilotまたはCursorのいずれかを利用可能（費用は会社が全額負担）、DevinやCodeRabbitの利用
・裁量が大きく、一人ひとりが事業やプロダクトに向き合い、自律的な開発ができる
【このポジションの魅力】
・技術を用いて事業やプロダクトの価値を追求し続けることで、プロダクト思考が身につく
・今後も成長していく企業で、事業/サービス/プロダクト作りを学べる（創業から7年で、すでに4つのプロダクトをリリースしています）
・マーケティング（集客）やHR（人材）を始め、店舗に関わるすべての課題を解決し、良くしていくことができる

これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1〜9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただき、3〜4名のマネジメントをお願いします。

【具体的には】
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン）
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
・セールス、マーケ、プロダクトフィードバック

「カンリーホームページ」の新規導入におけるディレクション（要件定義やデータ登録など）から、導入後のお問い合わせ対応、サポート業務、メンバーの管理、数値分析、プロダクト改善提案まで、製品運営に関わる重要な役割を担っていただきます。
また、Search Consoleを用いたSEO面での支援・提案や、GA4を活用したサイト内部のデータ分析を通じた改善にも取り組むため、Webマーケティングの知見も深められる環境です。

【具体的には】
■　カンリーホームページ導入までのディレクションプロジェクトの進行管理
・ HP要件の提案・すり合わせミーティングの実施
・ 店舗データの加工・登録・ GA4などの計測準備・設定
・ 上記プロセスの仕組み化
■ 導入後の伴走支援
・ お問い合わせ対応
・ 顧客要望のヒアリング
・ GA4・SearchConsoleを用いた数値分析・改善提案
■ 新規提案
・ 提案デザイン作成のサポート
・ 商談同席
■ プロダクトの改善提案
・ プロダクト開発チームとの連携ミーティング、要望のすり合わせ