株式会社ラクス

社内の独立した組織（内部監査室）のリーダーとして、研修の企画運営、業務監査業務をご担当頂きます。

【具体的には】
不正防止に関わる研修（企画立案から運営まで）
└2021年1月以降〜中途社員対象
└2021年4月以降〜中途、新卒社員対象

内部監査（業務監査）
・監査計画の策定
・監査の実施
・監査調書作成
・役員会への監査報告

急拡大中の組織で、オフライン施策をメインとした業務を幅広くお任せいたします。

具体的には下記のような業務となります。（経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております）

?リアルイベント
・展示会出展企画・運営
・協賛セミナー企画・運営
・自社セミナー企画・運営

?WEBセミナー
・自社主催・共催WEBセミナー企画・運営（新規獲得、ナーチャリング）
・協賛WEBセミナー企画・運営

※将来的にはご志向に応じて、オンライン、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です。

自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。複数サービスを担当していただく場合もございます。

【具体的には】
・ラクスが提供するSaasサービスの継続的サービス安定提供
?インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応
・社内の開発・検証環境の整備と安定提供
?インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応
・その他、インフラ業務の効率化や改善

【開発環境】
■AWS
EC2、ELB、ECS(fargate)、RDS、S3、CloudWatch、Lambda（利用予定)、API Gateway（利用予定)
■ツールなど　※主要なもの
Git/GitLab、Ansible、Rundeck、Terraform、Python、bash、Redmine

【顧客】
中小企業各社

【商材】
同社SaaSプロダクト

【具体的には】
自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。
※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。
・ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
・ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
・優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
・製品開発のための顧客ヒアリング
・マニュアル作成　等
※配属部署により、業務内容は異なります。
※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。
※KPIは設定完了率up、解約率down等