企業は会社の業績を上げるための手立てとして、Webマーケティングを中心にビジネスモデルを模索しています。その中核を担うのがWebマーケターという仕事です。

インターネットが生活の中に根付いている現代社会において、インターネットを使って商品やサービスを手に入れることが当たり前のようになってきています。

今回はWebマーケターの仕事について触れながら、Webマーケターに向いている人について解説していきます。

企業の利益を生み出すWebマーケター


今まで広告媒体の主流であったマスコミ広告（新聞・雑誌・ラジオ・テレビ）の広告費をインターネット広告費が超える時代になりました。

インターネットは企業の利益を生み出す広告媒体として不可欠なものになっています。そこで新たに生まれてきた役割がWebマーケターです。

Webマーケターは、企業の収益を上げるためのインターネット集客の戦略の立案・実行・分析・改善を担う重要な立場になります。

Webマーケティングの目的


WebマーケティングはオンラインショップなどのWebサイト・サービスを使って「集客」し、サイト上の「商品・サービスの購入を促す」活動です。

インターネットを使うことにより、営業時間や店舗などの制約なしに販売につながる活動を継続できるところに従来の販売形態と大きな違いがあります。

WebマーケティングではWeb広告が集客につながるため、サイト上の商品に魅力を感じてもらうための戦略や顧客ニーズを理解したデザインが必要です。

集客

Webマーケティングでは、Webサイトからどれだけの商品やサービスを購入してもらえるかがゴールになります。そのため、集客が大変重要です。

集客のためにWebマーケティングで使われる手法をご紹介します。

  • SEO（検索エンジン最適化）：ネット検索で常に上位に掲載されるための手法
  • リスティング広告：検索に使われた言葉に連動した広告を掲示する
  • アフィリエイト広告　：自社広告を第三者にリンク掲載してもらう
  • アドネットワーク広告：アドネットワーク業者に委託して複数広告を出す
  • SNS広告：LINE・Twitter・FacebookなどのSNSに広告を掲載する

実際にはWebサイトを公開しても、売上以上に大切なことはサイトを見た顧客の滞留数・滞留時間・遷移率を分析し販売プロセスを常に改善していかなければなりません。

Webマーケティングにおいて集客は、サイト訪問から購入に至るまでのプロセスを改善していくためにとても重要なポイントです。

販売促進

Webマーケティングのゴールは商品やサービスの購入のため、さまざまな企業で集客と同様に販売促進を大切に活動するようになりました。

SNSを使った集客でつながった顧客に対して、より購買意欲を高める情報を流すことで販売につなげる活動です。

購入に際して、サービスポイントや引換券・割引券を提供するなどのインセンティブを付加したり継続したりすることで顧客が離れることを防ぐ効果もあります。

Webディレクターとは何が違う？


Webマーケターの仕事は、Web上での集客や利益を増やすためにマーケティングの知識をベースに戦略を立てる仕事です。

Webディレクターの仕事は、Webサイトの制作や運用を統括する責任者という立場で組織やグループをけん引する役割を主な仕事としています。

組織にとってはどちらも大切で、連携して業務を進めることでより大きな成果につながる役割です。組織の構造的には、Webディレクターの全体統括の中にWebマーケターがいると考えましょう。

GeeklyReviewのサイトではWebマーケターの仕事内容についての情報をみることができるため、ぜひ参考にしてみて下さい。

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Webマーケターの年収と働き方


マーケターの年収は、その立場・役職によって違いがあります。一般的な役職ごとの年収の例をご紹介します。

  • 事業責任者・CMO：800～1,500万円
  • ディレクター・マネージャー：500～800万円
  • 業務スペシャリスト：400～500万円
  • 業務ワーカー：300～400万円

Webマーケターの主な仕事は2つです。1つが「集客戦略や売れる仕組み」で、もう1つは「SEO対策・SNS運用・広告運用・アクセス解析などの実務」です。

働き方は、自社業務と他社業務に分かれます。自社業務とは自社商品の販売の仕組みを作る業務で、他社業務とは依頼を受けて他社商品の販売までのシステムを作る業務です。

Webマーケターになるために習得しておきたいスキル


Webマーケターは大きなプロジェクトを任される立場のため、ビジネスマンとしてのスキルと技術者としてのスキルの両方を兼ね備えてなければなりません。

ビジネスマンのスキルとしては、プロジェクトをスムーズに進めるための会社内外の基本的な役割についての知識が必要です。

技術者のスキルとしては、Webマーケティングに関する知識とそれを支える技術的な知見が求められます。

Web広告やSNSの知識

大きなマーケットで収益を上げるまでのデザインをするため、営業が分かる技術者が必要です。

Web広告やSNSの集客・販売についてチームで情報交換をして、同じ方向性をとらえて全体設計に入ります。

そのため、PV（ページビュー）・CTR（クリック率）・CVR（コンバージョン率）などのIT用語についても理解が必要です。

情報収集力


新たなプロジェクトを進めるために、コミュニケーション力の活用が必要になります。組織内で情報交換することで、会社全体が共通理解できるシステムデザインが可能です。

インターネット上の集客傾向・人気の商品傾向・国内外の商品流通情報などを把握して取り組むことが求められます。

このような多様な視点でチームとして情報収集することが顧客を引き付けるWebサイトの構築に不可欠です。

企画力

大きなプロジェクトを進めるためには、さまざまな意見や情報をまとめて1つの方向性を定め全体に理解を求めなければなりません。

社内的には多くの部署の理解を求め、目指す方向を一致させる形を示し経営者の承諾をもらうことになります。そのため、数値化したプロジェクトデザインを示す企画が必要です。

目的のゴールだけでなく、そのすべてのプロセスを大事にしながら進めていく企画力と実行力が大切になります。

Webマーケターとして必要なスキルについて調べるときには、口コミサイトを活用してみてはいかがでしょうか。

GeeklyReviewでは、求人だけでなく企業の口コミもご覧いただけます。Webマーケターとして必要なスキルも、口コミからチェックしてみてください。

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Webマーケターに向いている人


Webマーケターは、成果が数値で明確になり、販売は集客数によって変動する仕事です。それらを改善のポイントとしてとらえられる強さが必要が求められます。

自身のプロジェクトが会社に貢献していくことに喜びや達成感をもてる前向きな姿勢が必要です。

Webマーケティングには、多くの顧客の購買心理が影響します。この顧客心理をデザインに生かして顧客に満足を与えたいと考える方が最適です。

ロジカルシンキングができる

大きなシステムを設計し、利益につなげるためには常に評価と改善が求められます。そのために、システムに論理性がなくてはなりません。

Webマーケターは、自身の論理性をシステムに反映するためぴったりの仕事といえます。この論理性は、システムの改変でも必要な条件です。

ロジカルシンキングが得意な方は、その特性を発揮できるWebマーケティングに必要な人材といえます。

マーケティングの経験や資格がある

コンピューターを使ったシステムを構築するときに必要なことの1つが、実際に集客や販売に使えるかどうかという点です。

マーケティングシステムにおけるトラブルの対応は、マーケティングの知識や資格があることで短時間で回復ができ信頼につながります。

実務経験があることで使いやすいシステムやトラブルに対応できるバックアップシステムなどの次善策を設定でき、業務に取り組むうえでの安心材料になります。

IT関係の勉強が好き


IT業界の発展は目覚ましいものがあります。日に日に変わっていく情報通信の世界では、常に新しい技術情報を身に着けることが不可欠です。

大きなプロジェクトやシステム設計のチーム作業では、先端技術を共有することで人材が育つため、IT関係の勉強をされている方は大変重要な役割を担うことになります。

新しい技術や知識を得ることは、会社に大きな利益を与えるとともに自身のステップアップにつながる大切な自己啓発です。

Webマーケターに向いていない人


IT関係の情報も技術もある方で、システムデザインなどにも精通している方でも下記の内容が当てはまるのであればWebマーケターには不向きな場合があります。

  • システムの改変を嫌う
  • チーム作業ができない
  • 意見をいわれることが苦手
  • 失敗を怖がる

上記に当てはまる方は、Webマーケター以外で自身に合う適正な職種の検討をおすすめします。

コミュニケーションが苦手

大きなシステムを作るために、さまざまな意見や要望を取り入れることが必要になります。そのためには、さまざまな立場の人の意見をしっかり聞くことが必要です。

コミュニケーションが苦手だからとはいえ、組織で仕事ができないわけではありません。自分の大切な技術を生かす手立てを考えましょう。

会話が苦手な方は、メモを取るなどして周囲の意見を取り入れる対応をしていくことが大切です。

新しいものに抵抗がある

新しいものに抵抗があるときは、以前のシステムを改変する理由が見つからなく混乱している場合があります。

今まで稼働していたシステムを変えるときは、大きな目的に向かっているという自覚が大切です。

今までを否定するのではなく、よりよい方向へ向かうための切り替えだと考えて多くの人のためになる仕事をしていると考えるようにしましょう。

Webマーケターの適性があるかどうか知りたいなら


Webマーケティングは複雑で大変な内容を含んだ仕事です。Webマーケターの仕事を選ぶ前に適性条件を知り自身が対応できるかを判断する必要があります。

社内外のマーケティングの実態を調べてみることが大事です。実際に担当したマーケターからの生の声が聞けるとより理解できるでしょう。

Webマーケターのことをもっと知りたい方は、口コミサイトを見るとWebマーケターの生の声を見つけることができます。

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